Ta polityka spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 i 14 RODO. Serwis Sprawdź RKM (www.sprawdz-rkm.pl) nie jest bankiem, BGK ani organem KNF.
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest Glow Finance Sp. z o.o., ul. Zgierska 110/120 lok. 92, 91-305 Łódź, KRS 0001086006, NIP 7282881646, REGON 527658875, Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS.
Kontakt w sprawach danych: kontakt@sprawdz-rkm.pl. Osobą, która odbiera zgłoszenia z formularza, jest Marcin Barcki (Prezes Zarządu Glow Finance Sp. z o.o.).
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane zbieramy
Formularz kontaktowy: imię, numer telefonu albo adres e-mail oraz - jeśli zaznaczysz - wynik checklisty i kalkulatora (gospodarstwo, lokalizacja, cena, metraż, wkład, dzieci).
Logi techniczne: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki - w zakresie, w jakim zapisuje je hosting (Vercel), w celu bezpieczeństwa i diagnostyki.
Cookies i Clarity: tylko po zgodzie. Szczegóły w polityce cookies.
Nie zbieramy danych z BIK, banku ani urzędu. Nie prosimy o PESEL, dowód ani zaświadczenia na tej stronie.
3. Cele i podstawy prawne
Obsługa zgłoszenia i kontakt w sprawie RKM - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed ewentualną umową pośrednictwa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (odpowiedź na zapytanie).
Obowiązki ustawowe związane z pośrednictwem (m.in. informacje z art. 17 ustawy o kredycie hipotecznym, reklamacje) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Microsoft Clarity - wyłącznie zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 i 402 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę cofniesz w ustawieniach cookies.
Nie używamy danych z formularza do masowego marketingu ani nie sprzedajemy ich.
4. Odbiorcy i transfer poza EOG
Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się świadczyć serwisu:
- Formspree Inc. (USA) - dostarczenie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę,
- Microsoft Corporation - Clarity, tylko po zgodzie na cookies analityczne,
- Vercel Inc. - hosting strony i logi serwera.
Formspree, Microsoft i Vercel mogą przetwarzać dane w USA. Transfer opieramy na standardowych klauzulach umownych (SCC) albo programie Data Privacy Framework, zgodnie z dokumentacją tych dostawców.
Bankom oraz - jeśli dojdzie do czynności pośrednictwa - pośrednikowi, w którego imieniu składamy wniosek, przekażemy tylko te dane, które są do tego potrzebne. I dopiero gdy przejdziesz do tego etapu, poinformowani osobno. Szczegóły: informacje o pośrednictwie.
5. Jak długo trzymamy dane
Zgłoszenia z formularza: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu albo do zakończenia sprawy, a potem przez czas przedawnienia roszczeń, jeśli jest do tego podstawa prawna. Na żądanie usunięcia usuniemy dane, o ile nie musimy ich zachować (np. reklamacja, obowiązek ustawowy).
Clarity: zgodnie z retencją Microsoft (zazwyczaj do 13 miesięcy), wyłącznie jeśli była zgoda.
Zapis zgody na cookies: do 12 miesięcy albo do zmiany decyzji.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci: dostęp, kopia, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw wobec art. 6 ust. 1 lit. f, cofnięcie zgody (Clarity) bez wpływu na legalność przed cofnięciem, przenoszenie danych tam, gdzie podstawa to umowa albo zgoda.
Skargę złożysz do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/).
Żądania: kontakt@sprawdz-rkm.pl. Odpowiadamy w terminie z RODO (co do zasady miesiąc).
7. Dobrowolność
Formularz jest dobrowolny. Bez imienia i kontaktu nie odezwiemy się. Checklista i kalkulator działają bez podawania danych osobowych.